Pertaruhan adalah hiburan — bukan jalan penyelesaian masalah kewangan. Di QQDEWA, kami percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati pengalaman permainan yang selamat, terkawal dan menyeronokkan. Inilah sebabnya kami melabur secara serius dalam program permainan bertanggungjawab yang paling menyeluruh dalam industri tempatan Malaysia.
Semua alat ini tersedia percuma untuk setiap ahli QQDEWA — tidak perlu bayaran tambahan, tidak perlu alasan, tidak perlu berasa segan untuk menggunakannya.
| Alat | Tempoh Tersedia | Berkuat Kuasa | Boleh Dikurangkan Semerta | Boleh Ditingkatkan Semerta |
|---|---|---|---|---|
| Had Deposit | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | ✓ Ya | Tidak – tunggu 7 hari |
| Had Kerugian | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | ✓ Ya | Tidak – tunggu 7 hari |
| Had Pertaruhan | Setiap pertaruhan / Sesi | Serta-merta | ✓ Ya | Tidak – tunggu 24 jam |
| Peringatan Masa | Boleh diubah bila-bila masa | Serta-merta | ✓ Ya | ✓ Ya |
| Masa Rehat | 24j / 72j / 7h / 30h | Serta-merta | Tidak boleh dibatalkan awal | Tidak – tunggu tempoh tamat |
| Pengecualian Diri | 6 bulan / 1 tahun / Kekal | Dalam 24 jam | Tidak boleh dibatalkan | Tidak – berkekalan |
Pertaruhan bertanggungjawab bermula dengan kesedaran diri. Kenali tanda-tanda ini — pada diri sendiri atau pada orang yang anda sayangi.
Ini bukan kelemahan — ia adalah keberanian untuk mengakui bahawa anda memerlukan bantuan. Hubungi pasukan sokongan QQDEWA segera di support@qqdewa.ws atau aktifkan alat kawalan diri dalam akaun anda hari ini. Langkah pertama sentiasa yang paling sukar, tapi anda tidak perlu lakukan ia seorang diri.
Ambil masa 2 minit untuk menjawab soalan-soalan ini dengan jujur. Tiada jawapan yang betul atau salah — hanya panduan untuk membantu anda menilai tabiat anda sendiri.
Jawab setiap soalan berdasarkan pengalaman anda dalam 30 hari yang lalu. Pilih jawapan yang paling menggambarkan keadaan anda sebenar.
Pertaruhan dan permainan kasino online seperti slot, baccarat, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia atau kriket IPL adalah bentuk hiburan yang sah dan boleh dinikmati dengan cara yang sihat oleh berjuta-juta orang dewasa di seluruh Malaysia. Namun, QQDEWA menyedari bahawa segelintir individu mungkin menghadapi kesukaran mengawal tabiat bermain mereka — dan untuk kumpulan inilah program Permainan Bertanggungjawab kami wujud.
Program Permainan Bertanggungjawab QQDEWA bukan sekadar dasar di atas kertas. Ia adalah satu set komitmen nyata, alat praktikal dan sumber sokongan yang kami sediakan secara aktif untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati platform kami dalam persekitaran yang selamat dan terkawal. Dari had deposit yang boleh ditetapkan sendiri hingga ke pengecualian diri jangka panjang — semua ada di sini.
Sebelum anda membuka aplikasi QQDEWA atau mengakses platform kami, ada beberapa prinsip penting yang perlu sentiasa diingat tentang permainan bertanggungjawab:
Sejak QQDEWA memulakan operasinya pada tahun 2019, program permainan bertanggungjawab telah menjadi sebahagian daripada teras identiti platform kami — bukan tambahan selepas pelancaran. Kami percaya bahawa sebuah platform pertaruhan yang benar-benar bertanggungjawab adalah platform yang aktif melindungi penggunanya, bukan sekadar menunggu masalah timbul sebelum bertindak.
Antara langkah proaktif yang QQDEWA laksanakan secara berterusan termasuk pemantauan corak permainan yang mencurigakan seperti peningkatan deposit secara tiba-tiba selepas siri kekalahan, komunikasi berkala kepada ahli tentang alat kawalan diri yang tersedia dan latihan khusus untuk pasukan sokongan pelanggan dalam mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin menghadapi masalah pertaruhan.
QQDEWA tidak berkompromi dalam perkara ini — platform kami adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja, tanpa sebarang pengecualian. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga, kami menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan keibubapaan di peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak untuk menghalang akses kepada laman web perjudian. Hubungi kami jika anda mendapati individu di bawah umur menggunakan platform QQDEWA.
Pasukan sokongan pelanggan QQDEWA yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu terlatih untuk membantu ahli yang mungkin menghadapi kesukaran dengan tabiat pertaruhan mereka. Tiada soalan yang terlalu kecil dan tiada kebimbangan yang terlalu besar. Hubungi kami pada bila-bila masa — kami ada untuk membantu, bukan untuk menghakimi.
Tidak kira seberapa mahir anda dalam permainan slot, baccarat, taruhan bola sepak EPL atau kriket, sentiasa ada risiko kehilangan wang. Pastikan setiap keputusan pertaruhan anda dibuat dengan kepala yang jernih, bajet yang jelas dan niat untuk berhibur — bukan untuk menyelesaikan masalah atau mengejar kerugian.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami kepada permainan bertanggungjawab, QQDEWA memastikan dana ahli disimpan secara berasingan daripada akaun operasi syarikat. Ini bermakna baki dalam akaun QQDEWA anda adalah selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa — melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost atau ShopeePay — tanpa sebarang sekatan sewenang-wenangnya.
Keselamatan dan kesejahteraan ahli adalah dua tiang utama yang menyokong semua keputusan perniagaan yang kami buat di QQDEWA. Program permainan bertanggungjawab kami bukan sahaja mematuhi keperluan lesen kami — ia adalah cerminan nilai-nilai teras yang kami pegang sebagai sebuah platform yang mengambil berat tentang komuniti Malaysia yang kami layani setiap hari.
Platform pertaruhan yang bertanggungjawab adalah platform yang mengambil berat tentang anda. Sertai lebih 850,000 ahli QQDEWA dan nikmati hiburan permainan online dalam persekitaran yang selamat, adil dan terkawal.